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赛维时代 亚马逊运营多个店铺

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发表于 2022-10-8 11:13:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 竹影横阶 于 2022-10-8 11:14 编辑

请发行人补充说明:说明是否存在同一品牌/品类在同一销售区域多个店铺运营的情形,是否符合亚马逊及其他第三方平台的规定,亚马逊对相关店铺公司、店铺公司的归集单位是否有聘用员工及其他实际运营的规定,发行人是否符合相关规定。

回复:

(一)是否存在同一品牌/品类在同一销售区域多个店铺运营的情形,是否符合亚马逊及其他第三方平台的规定

为保证在人均效益、市场响应效率等方面的持续提升,公司采用了“小前端 +大中台”的组织架构,并在前端部门中引入“阿米巴经营模式”,通过“考核公平、奖励无限、奖优汰劣”的励才观,促使公司各部门管理人员均能从全局和效益的角度出发,更加关注自身的产出数据和工作成果。

因此,公司对前台业务部门通常进行独立考核。各业务团队可根据其对品牌、 产品、销售区域、平台客户等方面的理解,在店铺中销售公司各品类/品牌的商品,在不违反公司总体战略的前提下,构建业务团队自己的品牌矩阵和产品矩阵。因此,公司存在同一品牌或品类在同一销售区域多个店铺运营的情形。

不同第三方电商平台的运营规则中,与同一品牌或品类在同一销售区域多个店铺运营相关的政策存在一定差异,以公司主要平台 Amazon、Wish、eBay 和 Walmart 平台为例,具体规则如下:

1.png

1、Amazon 平台的规则

由上表可知,Amazon 平台不允许卖家开设仅用于跟卖原账户的商品或仅用于投诉其他卖家的商品的新账户。

Amazon 平台自带跟卖功能,卖家只要点击产品购物车下方的“Sell on Amazon”按钮,输入跟被卖产品 ID 并点击“Sell Yours”后按照指示填写相关信息即可进行跟卖。对于产品跟卖,跟卖卖家在使用了 Amazon 平台提供的跟卖功能后,便可在其店铺中自动上架被跟卖产品。跟卖卖家店铺上架的被跟卖产品的核心要素,如展示图片、关键词等(不包括价格)与原卖家店铺上架的被跟卖产品的核心要素保持一致。跟卖卖家无需对该产品的前述核心要素进行编辑。

由于公司对业务团队进行独立考核,产品跟卖并不利于公司判断各团队的运营效果。此外,即便公司不同的运营团队需要在店铺中上架同一品牌/品类的产 品,其也可能会根据自身对品牌、产品、销售区域、平台客户等方面的理解,选择上架同一品牌/品类下不同的细分产品,并自行编辑相关产品的核心要素如展示图片和关键词等。

因此,公司不存在开设新账户仅用于跟卖原账户的商品的情形。公司同一品牌/品类在同一销售区域多个店铺运营的情形并未违反《多账户/关联账户政策以及申诉指南》。

2、Wish 平台规则

根据 Wish 平台的《商户政策》,卖家不得多次上架相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传重复的产品,产品将会被移除,且其账户将面临被暂停的风险。

该规定主要针对同一家店铺的产品上架行为,公司在 Wish 平台不同店铺销售同一品类或同一品牌产品并不违反 Wish 平台《商户政策》的相关规定。

3、eBay 平台规则

根据 eBay 平台的《多账户政策》25规定,卖家可以在 eBay 平台开立多个账户用于销售产品。因此,报告期内公司在 eBay 平台的多个店铺销售同一品类或品牌产品并不违反 eBay 平台的相关运营规则。

(二)亚马逊对相关店铺公司、店铺公司的归集单位是否有聘用员工及其他实际运营的规定,发行人是否符合相关规定

经查阅 Amazon 平台发布的《卖家注册指导(卖家自注册)》,平台卖家在 Amazon 平台注册店铺的主要流程包括填写平台账户、公司、法定代表人以及受益人的信息并进行身份验证。以注册地位于中国(非港澳台地区)的公司在 Amazon 平台北美站开店为例,平台卖家需要提供主要资料包括26:1)公司营业执照彩色扫描件;2)法人身份证彩色扫描件;3)付款信用卡;4)联系方式(联系人的电子邮箱地址、联系人的电话号码、公司的地址和联系电话;5)银行账户。

因此,公司认为 Amazon 平台未对店铺公司、店铺公司的归集单位是否有聘用员工及其他实际运营设定了相关规定。公司使用店铺公司注册 Amazon 店铺未违反 Amazon 平台的相关规定。

发行人其他回复中提到:“报告期内,公司及其子公司于 Amazon 平台开立的店铺数量呈一定的下降趋势,由 2019 年末的 894 家减少至 2021 年末的 611 家。”

发行人在亚马逊平台同时运营如此数量庞大的店铺背后的商业逻辑是什么?每个业务员运营一个店铺,是单个店铺只销售单一产品,还是每个业务员的单个产品运营一个店铺?

发行人在亚马逊平台的600多家店铺是如何管理的,如何能够高效及时地识别所有店铺均遵守了亚马逊的规范经营规则,是否存在个别店铺已经违反亚马逊的规范经营规则尚未被发现处罚的情况?

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